OZARENIE

Если же человек стоит посреди большой группы, то придется прибегнуть к его описанию. «Видите того мужчину в черном костюме с зеленым галстуком?..» Слова можно сопроводить жестом, согнув руку в локте и раскрыв ладонь. Как представить человека? Если вы знаете человека, стоящего в группе, то надо подвести к нему вашего собеседника и представить его: «Здравствуйте, господин, этот человек хотел бы с вами поговорить». Конечно, не обязательно эту фразу заучивать и дословно повторять всякий раз, когда вы окажетесь в подобной роли. Важен принцип, и если вы его усвоите, то легко найдете вариант, соответствующий той или иной обстановке. Ваше поведение будет естественным и искренним, и никому в голову не придет, что вы когда-то этому специально обучались. Как представить человека? Руки: как пожать руку и «ударить по рукам» Более двухсот лет назад швейцарский пастор Иоганн Каспар Лафатер написал трактат «Физиогномические фрагменты для поощрения человеческих знаний и любви» и предложил новый подх...

Когда с тобой говорит ребенок: - не сочти за труд, а прими, как норму, слушать то, что захотел твой ребенок тебе рассказать, - расположись рядом с ребенком так, чтобы при необходимости вы оба могли дотронуться друг до друга, - выбери такое положение для беседы, чтобы вы смотрели в глаза друг другу, - постарайся не отвлекаться от разговора на сторонние дела. Если же тебе придется отвлечься (звонок в дверь, телефон «проснулся», взбунтовался кофе на плите и т. п.), то предупреди о том, что ты берешь тайм-аут и непременно продолжишь разговор, как только тебе перестанут мешать. История о Саше и его торопливом папе. Саше восемь лет. Его папа заядлый рыбак. Вчера была пятница, и папа предложил сыну вместе поехать на рыбалку завтра утром. Саша был в восторге. Но утром в субботу выяснилось, что папе нужно срочно ехать на работу. Так уж сложились обстоятельства. Сейчас папа спешно собирается. Саша: А как же рыбалка? Ты же обещал. Папа (уже надевая туфли в коридоре): Рыбалка отменяется из...