Как материнство учит проявлять заботу?
Демонстрация вашего сострадания
Вы можете быть успешным деятелем или менеджером, особо не заботясь о ваших людях. Множество технократов и бюрократов - эксперты в своих областях, но сострадания от них не дождешься. Лучшие лидеры, с другой стороны, заботятся о людях, с которыми они работают, и забота позволяет им строить крепкие отношения, которые обеспечивают их всем, от возможностей организации сети и до самых лояльных клиентов и служащих. Хотя «милитаристские отношения» прежних времен в значительной степени исчезли, во многих организациях относятся с опаской к лидерам, которые становятся слишком близки своим подчиненным. Женщины, которые в большинстве случаев считаются более мягкими, чем мужчины, реагируют на это, запретив себе проявлять заботливую сторону своего характера.
Однако в современном мире, ориентированном на взаимозависимые отношения, отсутствие заботливого отношения может быть вполне детерминировано. Лидеры, которые проявляют заботу, не являются людьми явно выраженного чувствительного типа. Даже самые жесткие лидеры-женщины имеют естественную склонность к заботе. Забота может означать разговор с подчиненными об их слабостях на равных, при этом лидер может настаивать на том, что они должны работать над этими недостатками. Эта задача не простая но если лидер действительно заботится о другом человеке, он хочет поднять этот трудный вопрос в интересах другого человека. Забота может также означать желание потратить время и предпринять попытку помочь другим решить их проблемы. Люди стремятся к лидерам, которые могут проявить сострадание к людям и охотно выслушают и помогут. Их забота и есть та причина, по которой люди остаются в их офисах, а не в чьих-либо других.
Как только у женщины появляется младенец, возникает и большая вероятно, что они проявят свою заботу и в офисе. Джоселин Картер-Миллер, прежде работавшая в «Mattel», сказала: «Мои дети научили меня вначале заботиться о других и только потом о себе». Карол Эванс, президент и главный администратор «Working Mather Media, считает, что: «Это очень, очень и очень глубокое чувство - это чувство сродни тому, что я брошусь под поезд для своего ребенка». Младенцы учат женщин, что хорошо иногда думать сначала о других, и если человек видит, что вы о нем беспокоитесь, это может оказаться полезным опытом и для вас и для него.
Забота становится второй натурой
«Когда родилась Сесилия, я стала более человечной».
Мария Мартинез, CorporateVP, Microsoft
Может это звучит неправдоподобно, но многие из самых сильных, самых жестких лидеров-женщин имеют естественную склонность к заботе. Хотя эта склонность не всегда очевидна, потому что они очень сосредоточены на достижении целей. В их борьбе за достижение целей и превосходство над другими, их навыки заботы могут «заржаветь» от того, что ими не пользуются. И мужчин и женщин в самом начале их карьеры оценивают в соответствии с тем, насколько они выкладываются. Естественно, они сосредотачиваются на результатах, уделяя меньше внимания отношениям, на достижении целей, вместо того, чтобы просто общаться с людьми. Каждый понимает, что будет вознагражден за достижения, а не за заботу.
Тем не менее, когда женщины сначала становятся менеджерами, они часто проявляют чуткость и заботу. Это - естественная реакция для женщин, которые становятся ответственными за других людей. К сожалению, эти менеджеры-новички получают недостаточно драгоценной положительной отдачи для того, чтобы стать сострадательными боссами и для того, чтобы развивать своих людей. Через какое-то время появляются свойственный им огонь борьбы и ориентация на результат, и они начинают уделять меньше внимания своим обязанностям по заботе о других.
Мартин Б. Фридман, автор книги «Миф о Лидерстве» говорит о том, почему от лидеров ожидают силы и нацеленности на результат:
«Вы должны быть большим, вы должны быть Сильным... Любой признак симпатии, сострадания, теплое чувство к другим людям, чувствительность, готовность поддержать в нужный момент позволяет более черствым мужским умам думать об ужасной слабости и опасаться что, возможно, в вас есть такая индивидуальная сторона, которая, по их мнению, является женской слабостью. Большая ошибка здесь состоит в том, что эти качества не имеют ничего общего с женственностью. Скорее эти качества имеют отношение к человечности. И человечность в характере лидера - большое преимущество».
Младенцы вселяют в нас человечность.